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警惕身边的扫码诈骗 中国银行淄博张店支行成功堵截“扫码”诈骗案件

来源:鲁讯网        发布时间:2019-1-4 15:37:52


近日,客户郝女士来到中国银行淄博张店人民公园支行办理业务。办完业务后,客户请求中行的工作人员帮她绑定一张信用卡。

经询问,原来郝女士有个同学让她帮忙完成个下载任务,说是扫码有优惠,具体啥优惠进去之后就能看到,但需要绑定一张信用卡。她说着,就把手机微信上收到的二维码截图给中行的工作人员看。经仔细查看图片,工作人员发现了诸多可疑之处:乍一看是一个挺正规的扫款码牌,下面有“银联商务有限公司”字样,以及全民付、支付宝、微信等LOGO,左上角印有POS通,图正中是“请扫码付款”字样,还有一个醒目的二维码。但是放大后细看这张二维码,会发现这不是原版的扫款码牌,而是通过粘贴拼凑而成的,二维码是由普通纸打印出来,减去边角粘上去的,边缘处还有卷角的痕迹。  

中行的工作人员联想到平日在“平安中行”中学到的案例,觉得事情没有那么简单,便向郝女士随咨询了来龙去脉。原来,给郝女士发送二维码的是她的中学同学,平常也不怎么联系,昨日突然发来微信,说是替同学老公帮忙完成个任务,只需下载云闪付后点击二维码,再绑定一个不用的信用卡就行,说下载有优惠,绑定才能看到等等。

根据多年的工作经验,中行的工作人员判断客户遭遇了电信诈骗,于是便将“平安中行”微信公众号发布的类似案例讲给郝女士听,提醒她这是典型的电信诈骗。郝女士将信将疑,经工作人员反复劝导推敲,分析其二维码的真实性及可靠性,还有对这个平常不怎么联系的同学分析,客户终于意识到了风险,放弃扫码,避免了不必要的损失。

当日下班后,郝女士又微信致谢大堂经理,说是回家给家里人说了此事,家里人都觉得银行工作人员分析得有道理,并立即拒绝了同学的要求,同时对中行员工高度负责的职业精神表示称赞。

在日常工作中,中国银行不断加强员工反欺诈能力培训,加强对客户防欺诈案防宣传教育,推广客户利用“平安中行”微信平台学习案例,勇担社会责任,共同维护客户资金安全,当好人民的金融管家和卫士。(王颖)

 

 

责任编辑:常青

   
 
 
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